Heb je het thema geïnstalleerd of geüpdatet? Doet het thema het niet of niet meer? Zijn aanpassingen aan de instellingen niet direct zichtbaar? Of krijg je zelfs een “fatal error” ? Hier lees je wat je zou kunnen doen.

Caching

Een cache is een plek waar bestanden tijdelijk worden opgeslagen voor snelle toegang. Wanneer je een webpagina opent op internet die in de cache zit, wordt deze geladen vanaf je eigen computer in plaats van het internet. Dit zorgt in de meeste gevallen voor een betere en snellere gebruikerservaring.

Als je het Affiliate Held Thema hebt geïnstalleerd of geüpdatet kan het zijn dat de functies van het thema niet direct werken of zichtbaar zijn op de “front-end” van je website. Als je 100% zeker wilt weten of het legen van je cache de oplossing gaat zijn, kun je de pagina die het niet meer doet of niet bijgewerkt wordt het beste in een andere browser openen of openen in een “incognito scherm”. Neem je nu wel veranderingen waar op de website? Dan ligt het probleem 100% aan jouw caches. Leeg ze dus!

Cache handmatig legen

Je kan cache handmatig legen. Hier heb je tegenwoordig wel het ontwikkel-menu voor nodig, wat we dus eerst gaan inschakelen:

• Open Safari
• Klik in het menu Safari op Voorkeuren
• Ga naar het tabblad Geavanceerd
• Zet het vinkje bij Toon Ontwikkel-menu in menubalk aan

Daarna volg je voortaan de volgende stappen om Safari’s cache te legen:

• Klik in het menu op Ontwikkel
• Klik op Leeg caches
• Je kunt onder het Ontwikkel-menu ook (tijdelijk) caches volledig uitschakelen.

Cache legen met een plugin

Het kan zijn dat je gebruik maakt van een cache plugin. Hiermee kan je eenvoudig je cache legen. WP Rocket is een populair voorbeeld van een goede “caching plugin”.

Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die op de computer van een gebruiker worden opgeslagen. Ze bevatten gegevens en andere data die bedoeld zijn voor een specifieke bezoeker en/ of website. Ze zijn toegankelijk voor zowel de webserver als de computer van de website-bezoeker. Hierdoor kan de server een pagina op maat leveren aan iedere unieke gebruiker. Het kan daarom voorkomen dat na een update de nieuwe toegevoegde functies niet direct zichtbaar zijn. Het kan nodig zijn om je cookies te legen.

Cookies wissen uit Google Chrome (Windows & MacOS)

• Open Google Chrome
• Klik rechts boven op de drie verticaal geordende puntjes
• Klik op Meer Hulpprogramma’s > Browsegegevens wissen
• Kies in het venster wat verschijnt een tijdsinterval waarvan je de cookies wilt wissen: onze voorkeur gaat uit naar een korte tijdsinterval.
• Verder kun je basis en geavanceerde instellingen maken voor het wissen van cookies. Selecteer de gewenste opties
• Klik vervolgens op gegevens wissen

Cookies wissen uit Safari (MacOS)

• Open Safari
• Navigeer via het apple logo (linksboven) naar Safari > Voorkeuren
• Klik op Privacy
• Om reeds bestaande cookies te verwijderen, ga je naar Beheer websitegegevens
• Klik op Verwijder alles en je bent ready to go!

Fatal Error

Met een “fatal error” bedoelen we dat je site er uit ligt en je niet meer bij je WordPress dashboard komt. Verschijnt deze error direct na het installeren van het Affiliate Held Thema? Dan ontstaat er waarschijnlijk een conflict tussen ons thema en jouw website.

Maak direct een screenshot van deze melding en sla deze op voor het geval je onze hulp nodig hebt om dit op te lossen. Als we weten wat het probleem is en welke code dit is, kunnen we je beter helpen.

Support aanvraag bij het team van Affiliate Held

Hebben bovenstaande suggesties niet gezorgd voor het oplossen van je probleem? Dan helpen wij je graag om een oplossing te zoeken. Je kan het beste een support aanvraag indienen.