In dit document leggen we uit wat je moet doen wanneer het thema niet meer kan updaten via het thema overzicht.

Oplossing #1: licentiesleutel opnieuw instellen

Door in het Affiliate Held Thema dashboard de licentiesleutel opnieuw in te stellen kan je ervoor zorgen dat het nu wel mogelijk is om de nieuwe update te installeren. Voor een correcte licentiesleutel koppeling verwijzen we je graag naar het volgende document: https://docs-thema.affiliateheld.nl/algemeen/licentiesleutel-toevoegen/.

Oplossing #2: WordPress update overzicht

In de meeste gevallen zal je gewend zijn om updates van het Affiliate Held Thema en andere thema’s te installeren via het thema overzicht:

Maar je hebt de melding gekregen dat de update niet beschikbaar is. Dat is ook de reden dat je dit document leest. Updaten van het thema kan ook via het WordPress updates centrum. Navigeer naar Dashboard > Updates.

Vervolgens scroll je naar “Thema’s” en selecteer je het thema die je wilt updaten en klik je op “Thema’s updaten”.

Oplossing #3: opnieuw uploaden thema

Als voorgaande oplossingen niet geholpen hebben kun je er voor kiezen om de volgende stappen te ondernemen.

1. Download het meest recente thema bestand vanuit de mijn account pagina.
2. Vervolgens kun je het zojuist gedownloade .zip bestand uploaden als nieuw thema.
3. Vervolgens krijg je een melding dat het thema al geïnstalleerd is en of je het nieuwe bestand het oude bestand wilt laten vervangen. Hier kies je dan uiteraard voor: “Ja”.

Oplossing #4: opnieuw uploaden FTP

Als je technische vaardigheden hebt en weet hoe je je website bestanden kunt beheren via FTP dan kun je het volgende stappenplan volgen:

1. Navigeer naar je FTP en verwijder de oude versie van het Affiliate Held Thema (let op: bij verwijderen wordt je data NIET verwijderd).
2. Download het meest recente plugin bestand vanuit de mijn account pagina.
3. Upload het .zip bestand met de nieuwe versie van het Affiliate Held Thema naar de bestandslocatie van het thema.

Vragen of hulp nodig?

Heb je na het lezen van dit document vragen gekregen, kom je er niet uit of wil je gewoon contact met ons? Vul dan ons contactformulier in of stel een vraag in onze community.